TECHNIQUES DE VENTE

DATE 

07 ET 08 OCTOBRE

CoÛT

450 000 AR HT


Découvrir les besoins, argumenter et conclure

  • Prendre contact
  • Découvrir les besoins et les motivations du client 
  • Argumenter ses produits/ses services
  • Anticiper et positiver les objections
  • Conclure la vente



Les 5 Compétences clés de cette Formation

1- PRENDRE CONTACT

Obtenir un rendez-vous

  • Susciter l'intérêt
  • Identifier sa valeur ajoutée

Créer un climat favorable

  • Adopter les bonnes attitudes
  • Faire preuve de professionnalisme

2- DÉCOUVRIR LES BESOINS ET LES MOTIVATIONS DU CLIENT

Questionner efficacement

  • Générer la confiance
  • Développer l'écoute active
  • Transformer les besoins implicites en besoins explicites

Identifier les motivations

  • La méthode SONCAS

Diriger l'entretien de découverte

  • Les besoins du client
  • La méthode SICA

3- ARGUMENTER SES PRODUITS / SES SERVICES

Argumenter efficacement

  • Méthode CAAP
  • Structure d'un argument solide
  • Forme d'un argument percutant

Présenter et défendre son prix

  • Comportement du prospect et du vendeur face au prix
  • Dynamique de perception du prix
  • 7 tactiques de présentation du prix

4- ANTICIPER ET POSITIVER LES OBJECTIONS

Comprendre la signification des objections

  • Identifier la nature des objections
  • Les bons réflexes à adopter
  • Méthodologie de traitement des objections
  • Rechercher la véritable objection


5- CONCLURE LA VENTE

Savoir conclure

  • Identifier le bon moment
  • Utiliser les techniques efficaces
  • Faire du client une référence active
  • Pérenniser la relation



Le Blended Learning c'est quoi ...  

1. Une Assistance Digitale 

Un parcours digital interactif et personnalisé qui permet le challenge des connaissances, l’évaluation des compétences pour cerner les enjeux personnels et la clarification des attentes 

2. Présentiels de 2 jours 

En actionnant les leviers stratégiques tels que la gamification, le collaborative learning et l’ancrage émotionnel. Nous optimisons la pédagogie d’apprentissage en favorisant l’engagement et le sentiment. 

3. Un Accompagnement online 

En se connectant de nouveau à notre plateforme à son retour en entreprise, l’apprenant bénéficie d’un accompagnement de proximité digital et interactif pour l’aider à renforcer sa phase de mise en oeuvre.